Política de Entrega

Todas as compras feitas na Jacki Design são Frete Fob – por conta do cliente.
Geralmente, o tempo médio de separação dos produtos é de 5 dias úteis, podendo o pedido ser retirado no local ou enviado por transportadora, cujo a indicação é feita pelo próprio cliente, no caso apenas solicitamos a coleta.

O prazo para entrega é contado a partir da data da coleta, e pode variar de acordo com cada transportadora ou forma de envio escolhida.

Informações importantes

I. Endereçar pedidos: É sempre ideal ter total atenção na hora de preencher o endereço pelo qual você receberá seu pedido, para assim evitar problemas junto a transportadora.

II. Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do seu produto, mediante negociação entre cliente e transportadora.

III. Embalagem danificada: Se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a Jacki Design na nossa central de atendimentos pelo telefone (11) 96554-4915 ou e-mail contato@jackidesign.com.br.

IV. Informações de Rastreamento: Para você acompanhar os pedidos feitos na Jacki Design, poderá solicitar o intermédio do seu vendedor, tanto no processo de separação, quanto envio – onde o mesmo lhe fornecer o número da coleta.